И муха в помощь.
В конце 90-х гг. прошлого века в аэропорту Амстердама Схипхол, в целях экономии решили сократить часть службы уборки. Но, амстердамский воздушный хаб – место очень оживлённое. Пассажиропоток значителен. А значить будет и грязь.
Как известно самым нечистым местом в любом общественном помещении являются туалеты. Именно это заведение является лицом администрации (собственников) помещения.
Но уборщиков стало мало, а людей, особенно в отпускной период больше. Как быть с чистотой?
Понятно, что руководство амстердамского аэропорта не могло, в прямом смысле этого слова, ударить в грязь лицом.
И тогда администрация аэровокзала нашла довольно оригинальное инновационное решение. Простое и, разумеется, гениальное. И начали с мужских комнат.
В мужских туалетах на писсуарах были нанесены очень естественные изображения обычных мух. Клиент, видя такое насекомое, целился в него, чтобы смыть и, тем самым, невольно природным способом делал чище санитарный прибор и заведение в целом.
Идею подсказали специалисты в области мужской психологии. Ведь в каждом мужчине сидит ребёнок и охотник.
Кстати, такой метод позволил дать и определённую экономию воды, которая раньше шла на уборку.
Вообще такой метод называется методом «подталкивания к действиям». Он очень популярен в западной экономике. В 2017 году специалист в области экономического поведения Ричард Талер получил Нобелевскую премию в области экономики за создания теории подталкивания в решении проблем в сфере экономики.
Именно муха и стала катализатором решения проблемы чистоты в туалетах амстердамского аэропорта. Так что не такие они и плохие мухи.
Подписывайтесь на наш Telegram канал @prolexua
